Tiivisteiden takana | Asiantuntija haastattelussa: Asiakaspalvelupäällikön työssä parasta ovat ihmiset

14 syyskuun, 2023

TT Gasketsin asiakaspalvelupäällikkö Sonja Karne ilostuttaa asiakkaita ratkomalla visaisimmatkin pulmat.

Pian on syytä juhlaan, sillä Sonjan työura TT Gasketsilla täyttää syksyllä pyöreitä: Sonja aloitti 20 vuotta sitten tuotannossa vesileikkaajana. Myyntipuolen tehtävissä hän on ollut vuosikymmenen vaihteesta saakka.

Nuoresta pitäen tekniikan alasta kiinnostunut Sonja on opiskellut useita koulutuksia eri opintoasteilla, viimeisimpänä koneautomaatioinsinöörin tutkinnon Tampereen ammattikorkeakoulusta. Osaaminen on karttunut monipuolisesti myös alan yrityksissä työskennellessä. Mahdollisuudet oman työuran kehittämiselle TT Gasketsilla ovat avautuneet omalla aktiivisuudella. Kaikkein eniten häntä on motivoinut työssä uuden oppiminen.

– Olen pyrkinyt oppimaan mahdollisimman paljon kaikessa, mitä olen tehnyt. Olen ollut nykyisessä roolissani vasta muutaman vuoden, mutta tulevaisuudella on varmasti vielä tarjottavaa.

Työssään Sonja laatii asiakkaille tarjouksia, kirjaa tilauksia sekä tukee oman tiiminsä ohella myyntiosaston tarpeita. Vaihteleva työ pitää varpaillaan, mutta Sonja tunnetaan positiivisuudestaan tilanteessa kuin tilanteessa.

– Kun on samaan aikaan monta rautaa tulessa, on tärkeää, ettei hermostu ihan pienestä. Vaikka kyselyitä tulee samaan aikaan monesta eri suunnasta, hommat hoidetaan ripeällä tahdilla järjestelmällisesti valmiiksi.

Välitön ilmapiiri tekee työstä mielekästä

Asiakkaat tukeutuvat Sonjaan monissa tilauksiin, toimitusaikoihin ja tuotteiden teknisiin ominaisuuksiin liittyvissä asioissa. Hän on onnistunut voittamaan asiakkaiden luottamuksen ja rakentamaan pitkiä asiakassuhteita auttamalla asiakkaat kiperien tilanteiden yli.

– Minua lämmittää työssäni asiakkaiden ilostuttaminen. Asian ei tarvitse olla iso, mutta tieto siitä, että on pelastanut jonkun päivän, palkitsee. Useasta asiakkaasta on tullut vuosien varrella hyviä tuttuja ja vaihdamme paljon kuulumisia muistakin kuin työhön liittyvistä asioista.

Sonjan roolissa yhteistyö on tiivistä sekä asiakkaiden että omien työkavereiden kanssa yli osastorajojen. Hänen mielestään työssä parasta ovatkin yksinkertaisesti ihmiset.

– Alle sadan henkilön työyhteisömme on todella tiivis. Kaikki tuntevat toisensa ja ovat tulleet vuosien varrella läheisiksi. TT Gaskets on työnantajana joustava ja yleisilmapiiri on sellainen, että täällä pidetään työntekijästä huolta.

Sonja suosittelee alaansa ja nykyistä työtään lämpimästi kaikille, jotka haluavat oppia uutta ja haastaa itseään.

– Tämä on oikea paikka, jos haluaa kehittää itseään. On innostavaa olla töissä yrityksessä, joka pyrkii koko ajan menemään eteenpäin ja olemaan kehitystä edellä. Eteenpäin pyrkimisen asenne tarttuu työntekijöihinkin.

Vapaa-ajalla Sonjan akut latautuvat kesämökillä ja koirien kanssa harrastaessa. Häneen voi törmätä myös keikoilla ja kesäfestareilla.

– Puoliso ja koirat pitävät huolen työn ja vapaa-ajan tasapainottamisesta. Mökkeily on elämässäni tärkeä asia, kesämökillä ajatukset irtoavat tehokkaasti työasioista.

Tiivisteiden takana | Asiantuntija haastattelussa: Tarmokas vientikoordinaattori ei pelkää tarttua haasteisiin

5 kesäkuun, 2023

TT Gasketsilla jo 20 vuotta työskennellyt vientikoordinaattori Sari Suoniemi on luottokumppani sekä asiakkaille että työkavereille. Hän on usein asiakkaiden ensimmäinen kontakti TT Gasketsilla.

Sari Suoniemen tärkein tehtävä TT Gasketsilla on huolehtia tilausprosessista ja sen onnistumisesta alusta loppuun. Sarin kollegat ja asiakkaat ovat pääosin Suomen ulkopuolella ja hän nauttii kansainvälisestä ilmapiiristä. Vientityössä yhteistyö asiakkaiden ja tuotannon kanssa on tiivistä. Onnistumiseen tarvitaan rohkeutta reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin.

­– Pitkän kokemukseni ja osaamiseni ansiosta hahmotan nopeasti eri vaihtoehdot ja saan yhteyden oikeaan ihmiseen. Meillä tuotannossa ymmärretään kiireelliset tilanteet ja tilauksiin tartutaan nopeasti. Asiakkaiden ja kollegojen mukaan olen luotettava kumppani. Minulle voi aina soittaa, jos täytyy ratkoa visaista tilannetta yhdessä, Sari kuvailee.

Vaikka haasteita ja nopeita käänteitä riittää, Sarille vaihtuvat tilanteet ja onnistumiset ongelmanratkaisussa ovat toisaalta myös työn parasta antia.

– Kerran Norjaan matkalla olleen laivan moottoriin tarvittiin varaosia. Tiivisteet järjestettiin saman päivän aikana tuotannon kanssa ex tempore ja lennätettiin paikan päälle. Matkustajat eivät tienneet mitään siitä, että moottoriin vaihdettiin varaosia sillä välin, kun he olivat tutustumassa kaupunkiin. Tilanne saatiin korjattua ja matka jatkui, Sari muistelee.

Pitkä tausta tarjoaa näkymän alan kehittymiseen

Sari kuuluu TT Gaskets -perheeseen jo toisessa polvessa. Vuosien myötä Sarille on rakentunut vahva yhteys niin asiakkaisiin, yritykseen kuin tuotteisiinkin – ura on edennyt tilanteen mukaan kiinnostaviin mahdollisuuksiin tarttuen. Sari on opiskellut kansainvälistä kauppaa, logistiikkaa, toimitusketjujen hallintaa, markkinointia ja matkailualaa. Jatkuva kouluttautuminen ja tiedon omaksuminen ovat työssä menestymisen ehto.

– Työssäni ei voi tuudittautua siihen, että asiat pysyisivät muuttumattomina. Kansainvälisen kaupan ja logistiikan säädöksiin ja viranomaismääräyksiin voi tulla muutoksia jopa viikoittain.

20 vuotta sitten viennin osuus TT Gasketsilla oli nykyistä huomattavasti pienempi. Maailma on vuosien aikana avartunut kotimaisillekin asiakkaille ja viennin kaavaillaan kasvavan 20 prosenttia muutaman vuoden sisällä. Isotkaan muutokset eivät Saria hirvitä.

– TT Gasketsilla on valtava halu kasvaa ja uudistua. Ovia pidetään auki uusille mahdollisuuksille ja tilanne vaatii uskallusta tarttua uuteen. Tällainen ilmapiiri voi herättää epävarmojakin tunteita, mutta itse otan sen tuomat mahdollisuudet innolla vastaan.

Uudet hankkeet innostavat

Sari on mukana kehittämässä TT Gasketsin pakkaus- ja lähetystoimintoja kestävämmiksi. Kestävä kehitys motivoi Saria niin työelämässä kuin oman arjen valinnoissa.

– Kestävän kehityksen merkitys asiakkaiden keskuudessa kasvaa jatkuvasti ja asiakkaat haluavat kehittää kestäviä ratkaisuja kanssamme. Haluan vaikuttaa omalta osaltani kehitykseen, suosin kierrätystä ja kestäviä valintoja myös työn ulkopuolella.

Työyhteisö tukeutuu Sariin myös sähköisiin järjestelmiin liittyen. Sari on ollut mukana uuden myyntijärjestelmän kehittämisessä ja käyttöönotossa ja kouluttanut tiimiä ottamaan uusia järjestelmiä rohkeasti käyttöön.

Kehon ja mielen hoitaminen palauttaa hektisen työpäivän jälkeen

Vapaa-ajalla Sarin sydäntä lähellä ovat terveellinen ravinto, jooga ja pilates. Mieltä tasapainottavat myös luonto ja mindfulness, jonka yhdistämisestä työhön Sari on kurssittautunut Tampereen yliopistossa.

– Rakastan metsässä käymistä, saan joka päivä annoksen metsää kääpiövillakoirani kanssa. Mindfulness on tuonut ison avun mielen rauhoittamiseen toiminnantäyteisinä päivinä.

Sari syttyy myös matkailusta, itsensä kehittämisestä ja jääkiekosta, jonka parissa hän on toiminut jo teini-ikäisestä.

– Kun saan luistimet jalkaan ja pääsen jäälle, sitä tunnetta on vaikea saada muualta. En enää pelaa tai valmenna aktiivisesti, mutta olen mukana Jääkiekkoliiton hallitustyöskentelyssä. Kun pääsen vuosittain jäälle lasten kanssa, se sykähdyttää joka kerta.

Tiivisteiden takana | Asiantuntijat haastattelussa: Vesileikkaamossa harrastetaan tosielämän Tetristä

9 helmikuun, 2023

Visuaalinen silmä, vuorovaikutustaidot ja salapoliisin päättelykyky – niitä vaaditaan vesileikkaamon työnsuunnittelijalta.

TT Gasketsin vesileikkaamossa työnsuunnittelusta vastaavat osaston tiiminvetäjä Hanna Lehtonen ja työnsuunnittelija Jenny Virta.

Hannan työura Tampereen Tiivisteteollisuudella eli nykyisellä TT Gasketsilla saavuttaa tänä vuonna pyöreitä jo toistamiseen: hän on pian ollut talossa 20 vuotta. Alusta saakka ylioppilasmerkonomiksi opiskellut Hanna on työskennellyt vesileikkausosastolla, ja sillä tiellä hän on edelleen. Polku on kulkenut jälkikäsittelyn kautta vesileikkaajaksi ja työnsuunnittelijaksi sekä viimeisimpänä tiiminvetäjän rooliin.

”On ollut niin kivaa, etten ole kaivannut muuta”, Hanna nauraa.

Hienomekaanikoksi opiskelleen Jennyn tausta on erilaisissa tehtaissa teollisuuden parissa. Nyt hän on työskennellyt TT Gasketsilla noin neljä vuotta, josta kolme on mennyt vesileikkaustiimissä. Tätä osastoa ennen hän teki töitä tuotannossa, jossa pääsi kokeilemaan muun muassa kumimetallien valmistusta ja seripainoa. Ennen työnsuunnittelijan tehtävää oli oleellista kokeilla myös vesileikkaajan työtä käytännössä, jotta tietää, mitä työnsuunnittelijan roolissa tulee ottaa huomioon.

Ei pelkkää ohjelman käsittelytaitoa

Työnsuunnittelijan työpäivät vaihtelevat työvuoron mukaan – yksikään päivä ei ole samanlainen.

”Teemme työtä vuoroparina, vaihdellen aamu- ja iltavuoron välillä. Aamuvuoroon kuuluu raportointia, sähköposteja, yhteistyötä tuotannon ja myynnin kanssa, juoksevia tehtäviä sekä ajoittaista salapoliisina toimimista, kun selvitetään, missä tilaukset liikkuvat”, Jenny listaa.

Iltavuoro on aamua selkeästi rauhallisempi, jolloin on aikaa työnsuunnittelijan tärkeimmälle tehtävälle eli leikkaamon ohjelmien suunnittelulle. Työ on molempien mukaan Tetristä oikeassa elämässä.

”Nestaus vaatii hyvää visuaalista silmää, jotta materiaali saadaan käytettyä mahdollisimman tehokkaasti. Kappaleita on paljon ja ne voivat olla keskenään aivan eri mallisia ja kokoisia, joten hahmotuskykyä on hyvä olla. Toki kokemus kehittää silmää”, Hanna kertoo.

Hannan työpäiviin kuuluvat tiiminvetäjän roolissa myös esihenkilön vastuut.

”Minulle on sydämenasia, että hoidan sen, minkä lupaan niin pitkälle kuin itse voin. Tiimiini kuuluvat niin Jenny, vesileikkaajat kuin osaston varastomiehet, joten päivittäistä vuorovaikutusta on paljon. Meillä on täällä molemminpuolinen luottamus. On ollut kiva kuulla, että tiimiläiset viihtyvät työssään”, Hanna sanoo.

Joustavuutta työpäiviin ja unelmien toteuttamiseen

Jenny ja Hanna ovat todella tyytyväisiä tämänhetkiseen työhönsä.

”Haavetta edetä muihin tehtäviin ei nyt ole. Minun on tähänkin asti ollut mahdollista kehittyä, joten koen, että tehtaalla on siihen mahdollisuuksia, jos itseltä löytyy tahtoa”, Jenny pohtii.

”Urani on nyt edennyt vesileikkausosaston läpi. En ikinä osannut kuvitella, että etenisin tähänkään rooliin. Talon sisällä olisi varmasti mahdollista liikkua ja edetä, mutta olen paikkaani juuri nyt todella tyytyväinen”, Hanna komppaa.

Hyvä työilmapiiri, työkaverit ja luottamus nousevat esiin molemman puheissa, kun kysytään työnantajasta.

”Tämä on kannustava ja joustava perheyritys, jossa ihmisiin luotetaan. Asiat ovat kunnossa, mistä kertovat myös pitkät työurat. Yritys on vakavarainen. Se tuo työntekijänä luottamusta oman perusturvallisuuden puolesta”, Hanna kertoo.

Työnantajan joustavuus ja toiveiden mahdollistaminen näkyvät myös vapaa-ajalla. Työnsuunnittelijoita yhdistävät kokemukset ulkomailla. Hanna kiertää tavoitteellisesti kansallispuistoja ja on vasta saanut Unescon maailmanperintökohteet raksittua tavoitelistaltaan. Jenny puolestaan vaeltaa; hän on juuri palannut Himalajalta, jossa hän kävi Mount Everestin base campilla.

”Kesäloman pitäminen alkutalvella oli iso jousto. Arvostan todella paljon, että työnantaja mahdollisti tämän unelman toteuttamisen”, Jenny iloitsee.

Tiivisteiden takana | Asiantuntija haastattelussa: Matti Alasuvanto viihtyy yllättävissä tilanteissa

6 syyskuun, 2022

Vanhempi ostaja Matti Alasuvanto vastaa TT Gasketsin raaka-ainehankinnoista. Hän myös auttaa asiantuntijan roolissa asiakkaita onnistumaan materiaalivalinnoissa.

TT Gasketsin nimikekirjasto sisältää peräti 3 500 eri raaka-ainenimikettä. Näiden raaka-aineiden hankintaan ja logistiikkaan liittyvien kiemuroiden selvittely on Matin arkea.

­­– Pyrin pitämään huolen siitä, että sekä meillä että asiakkaillamme on saatavilla oikeat raaka-aineet oikeaan aikaan, oikeaan hintaan ja oikeassa paikassa. Tavoitteena on pitää toimitusvarmuus korkealla ja asiakkaamme tyytyväisinä, Matti listaa.

Matin työpäivät sisältävät muun muassa tarjouspyyntöjen, tilausten ja arviointien tekemistä sekä jatkuvaa mittareiden analysoimista. Isossa roolissa on erilaisten ongelmien ratkaiseminen ja asiantuntijana toimiminen. Matin puoleen käännytään, kun esimerkiksi TT Gasketsin varastolla ilmenee äkillisiä hankintatarpeita tai kun asiakas haluaa suosituksia materiaaleista.

– Tässä työssä tulee vastaan nopeita ja yllättäviäkin tilanteita, joten on hyötyä, kun pystyy ammentamaan ideoita aiemmista kokemuksista. Parasta on, kun onnistun ratkaisemaan jonkin haasteen, joka on jäänyt aiemmin ratkaisematta, Matti toteaa.

Ongelmaratkaisua ja lehmän hermoja

Hankinta, tai tuttavallisemmin ”ostohommat”, on ollut Matin työtä jo vuodesta 1998 lähtien. TT Gasketsilla hän on työskennellyt vuodesta 2010 lähtien. Hankinnasta tekee hänen mukaansa kiinnostavaa monipuolisuus ja jatkuva uuden oppiminen. Ehkäpä kiinnostus kulkee osittain veressä, sillä myös Matin isä työskenteli puolet urastaan hankinnan ja logistiikan parissa.

– Alkuperäisen suunnitelmani mukaan minun oli tarkoitus olla TTG:llä viitisen vuotta, mutta työ on ollut sen verran mielenkiintoista ja sitä on saanut koko ajan kehittää uuteen suuntaan, että nyt onkin menossa jo kahdestoista vuosi, Matti sanoo.

Tekemistä riittää ja päivät voivat olla hektisiäkin.

– Laskin, että minulle tuli vuonna 2021 tehtäviä tai työpyyntöjä keskimäärin 160 sekunnin välein työajalle jaettuna. Organisointitaidoista, luovuudesta, nopeasta ongelmanratkaisukyvystä ja lehmän hermoista on tässä hommassa hyötyä, Matti kertoo.

Pirkkalan maisemissa lenkkeily, koripalloilu ja vaikkapa tähtitieteen harrastaminen tuovat hyvää vastapainoa Matin arjen kiireille.

Jatkuvaa kehittymistä ja elinikäistä oppimista

Matti on monipuolisen työnsä ohella ammentanut oppia suorittamalla tutkintoja, pätevyyksiä, kursseja ja muita opintoja niin kotimaassa kuin kansainvälisissä korkeakouluissakin. Henkilökohtaisessa kehittymisessä tukemisesta TT Gaskets saakin Matilta kiitosta.

Jatkuva uuden oppiminen auttaa pysymään kartalla muun muassa uusimmista teknologioista, mutta samaan aikaan Matti painottaa perustekemisen tärkeyttä.

– Ohjelmistorobotiikka, koneoppiminen ja IIoT (Industrial Internet of Things) ovat esimerkkejä uusista teknologioista, joilla hankintaa voidaan aidosti tehostaa. Sen olen kuitenkin oppinut, että ennen kuin digitalisaatiosta ja hienoista uusista sovelluksista voidaan ottaa hyödyt irti, pitää olla kunnossa perusta, eli ne jo 1990-luvulta tutut ja toimiviksi todetut periaatteet, prosessit sekä toimintatavat, Matti sanoo.

TT Gasketsin työyhteisöstä Matilla on vain hyvää sanottavaa.

– Meillä on tuotannossa hirveän paljon tosi taitavia työntekijöitä ja tiimejä, jotka tekevät yhteistyötä yli osastorajojen. Olen saanut täältä hyviä ystäviä.

”Uskon elämänmittaiseen oppimiseen” – Yrittäjäneuvos Matti Arpiainen 50 vuotta TT Gasketsilla

18 toukokuun, 2022

Matti Arpiaisella on syytä juhlaan. Tasavallan presidentti myönsi TT Gasketsin toimitusjohtajana 1980-luvulta 2010-luvun loppuun toimineelle Arpiaiselle vuodenvaihteessa yrittäjäneuvoksen arvonimen. Lisäksi perheyrityksen leivissä vuonna 1972 aloittaneella Arpiaisella tuli huhtikuussa 50 palvelusvuotta täyteen.

– Olin tosin jo kymmenen vuotta sitä ennen pyörinyt tehtaalla niin sanotusti lapsityövoimana. Ensimmäinen oikea työpaikkani oli 15-vuotiaana Tampereen Trikoolla, jossa olin yhden kesän taittelemassa naisten alusvaatteita. Siitä ei kehdannut puhua koulukavereille! Arpiainen nauraa.

Siipilakkaa Suomi-filmeistä

TT Gasketsin historia alkaa vuodesta 1943, jolloin Väinö-Kustaa Järvinen sekä Arpiaisen veljekset Eino ja Jussi perustivat sotakaluston varaosia ja tiivisteitä valmistavan yrityksen. Keksijäluonteinen Jussi, Matin isä, oli kunnostautunut asepalveluksessa innovoimalla muun muassa neuvostolähtöisiin panssarivaunuihin öljypohjan ja pakoputken tiivisteitä.

– Isä oli kekseliäs mies, ja hän kehitteli muun muassa Kannaksen taisteluissa käytössä olleen saapasrasvakorvikkeen. Toinen hänen keksinnöistään oli lentokoneiden puusiipien lakka, jonka valmistukseen tarvittu selluloidi saatiin sulattamalla vanhoja Suomi-filmejä. Isä sanoikin aina tehneensä kauhean teon Suomen kulttuurille, mutta sota on sotaa, eikä hätä lue lakia, Matti Arpiainen kertoo.

Sodan jälkeen yritys ryhtyi valmistamaan tiivisteitä pellonraivaustyössä tarvittaviin raskaisiin ajoneuvoihin. Loppu on niin sanotusti historiaa: nopeasti kasvanut Tampereen Tiivisteteollisuus tuli tunnetuksi innovatiivisena yrityksenä, jolla on kyky ratkaista asiakkaidensa ongelmat nopeasti ja valmistaa tiivisteitä materiaalista kuin materiaalista.

Osaamista ulkomailta

Päästyään opiskelemaan Vaasan kauppakorkeakouluun Matti Arpiainen ei ajatellut enää palaavansa isänsä yritykseen. Toisin kuitenkin kävi, ja Matti päätyi ensin johtamaan yrityksen mappi- ja kansioliiketoimintaa.

– Hain opiskeluaikoina Saksasta ja Hollannista oppia kansainvälisestä kaupasta ja siitä, mistä monipolvisessa perheyrittäjyydessä on todella kysymys: osaamisen kartuttamisesta ja siirtämisestä jälkipolville. Olen aina kehottanut kaikkia työntekijöitämme pitämään silmänsä auki, kun he matkustavat missä tahansa päin maailmaa. Ennen puhuttiin negatiiviseen sävyyn teollisuusvakoilusta, nykyään toisilta oppiminen ja osaamisen jakaminen on yleisesti hyväksytty toimintamalli, Arpiainen pohtii.

Keskiössä ihmiset ja koneet

Sukupolvenvaihdos Jussi Arpiaiselta Matti Arpiaiselle tapahtui 1980-luvun puolivälissä. Matti Arpiaisen toimitusjohtajakaudella vienti laajeni voimakkaasti ja TT Gasketsin toiminta kasvoi maailmanlaajuiseksi.

– Kun tulin ruoriin, halusin automatisoida tuotantoa ja löytää meille kilpailuvaltin, jolla erottuisimme joukosta pohjoismaisilla markkinoilla. Tanskassa vastaan tuli mullistava teknologia: tiivisteiden vesileikkaus. En ollut ensin uskoa koko konseptia todeksi, vedellä leikkaaminen kuulosti ihan tieteisfiktiolta. Pääsin kuitenkin näkemään tekniikan omin silmin ja totesin, että tässä on tiivistevalmistuksen tulevaisuus. Vesileikkaus on edelleen TT Gasketsilla keskeisimpiä valmistusmenetelmiä, Arpiainen muistelee.

Matti Arpiainen on vienyt pitkällä urallaan suomalaista tiivisteosaamista kaikille mantereille. Arpiaiselle kertyi 1980–90-luvuilla tuhansia ajokilometrejä ristiin rastiin Eurooppaa myyntityön parissa yhdessä työpari Jukka Sunilan kanssa. Ikiliikkujaa on halki uran ajanut kaksi kantavaa teemaa: ihmiset ja koneet.

– Uskon elämänmittaiseen oppimiseen. Olen opiskellut työn ohessa milloin mitäkin ja halunnut aina työskennellä sellaisten ihmisten kanssa, joilta voin oppia jotain. Lisäksi olen loputtoman kiinnostunut erilaisista koneista, tekniikoista ja mekaniikasta, Arpiainen kertoo.

Työrauha seuraavalle polvelle

TT Gaskets on perheyritys paitsi omistuspohjaltaan myös työntekijöiltään: tätä nykyä valmistushallissa työskentelee kymmeniä vuosia sitten taloon tulleiden lisäksi näiden lapsia, puolisoita ja sisaruksia. Matti Arpiainen luovutti ohjat seuraavalle polvelle vuonna 2018, kun hänen pojastaan Aleksi Arpiaisesta tuli yrityksen toimitusjohtaja. Matti jatkaa edelleen hallituksen puheenjohtajana ja on vastuussa esimerkiksi TT Gasketsin tulevasta aurinkovoimalahankkeesta.

– Minulle oli selvää, että Aleksille tulee antaa työrauha, kun hän astui johtoon. Perheyrityksissä voi käydä niin, että väistyvä polvi käyttää yhä kulisseista valtaa ja vetää mattoa nuorempien alta. Aleksi on osoittanut olevansa nykyaikainen johtaja, jolla on vahva visio tulevaisuudesta. Siihen ei minun parane mennä sörkkimään, Matti nauraa.

Tiivisteiden takana | Asiantuntija haastattelussa: Jarkko Lekkala syttyy ongelmanratkaisusta

10 toukokuun, 2022

TT Gasketsilla huhtikuussa myynti-insinöörinä aloittaneen Jarkko Lekkalan tausta on koneensuunnittelussa ja tuotekehityksessä.

– Suunnittelutyössä parasta on syvälle haasteisiin pureutuminen ja parhaan mahdollisen ratkaisun löytäminen. Suunnittelu voi kuitenkin usein olla melko yksinäistä, mikä on ristiriidassa sosiaalisen ja hieman kilpailuhenkisen luonteeni kanssa. Olen myös jollain tapaa levoton sielu: pidän siitä, että työ on vaihtelevaa ja maisema vaihtuu, Lekkala pohtii.

Halu kehittyä ja saada vaihtelevuutta työhön sai Jarkon hakeutumaan TT Gasketsille.

– Tässä työssä ratkaisen ongelmia yhdessä asiakkaidemme kanssa, eli pääsen yhdistämään suunnittelun ja ihmisten kohtaamisen parhaalla mahdollisella tavalla. Vaihtelevuus syntyy siitä, että jokainen asiakkuus on yksilöllinen ja edellyttää räätälöityjä ratkaisuja. Suunnittelun parissa omaksuttu ratkaisukeskeinen mentaliteetti kantaa pitkälle myös myyntityössä.

Jarkon ensimmäiset työviikot ovat kuluneet tiivisteiden maailmaan perehtyessä.

– Toki olen ollut tiivisteiden kanssa jonkun verran tekemisissä, mutta aiemmissa töissäni ne ovat olleet aina vain yksi osa laajempaa kokonaisuutta. On kiehtovaa sukeltaa syvälle uuteen alaan ja saada oppia TT Gasketsin huippuammattilaisilta, Lekkala kehuu.

Konetekniikan diplomi-insinööriksi Tampereella opiskelleella Lekkalalla oli toiveissa nuorempana saada urheilusta leipätyö, mutta loppujen lopuksi kohtalo johdatteli tekniselle alalle.

– Nykyään urheilu on minulle rakas harrastus. Vapaa-aikani täyttyy eri mailapeleistä, pyöräilystä, motocrossista, kuntosaliharjoittelusta ja erilaisista kestävyyslajeista. Näiden tasapainoksi soitan myös kitaraa, Jarkko listaa.

Tiivisteiden takana | Asiantuntija haastattelussa: Haasteista pitävä konkari on ikuinen oppija

2 toukokuun, 2022

Arvostettu työntekijämme ja tärkeä kollegamme Jukka Sunila menehtyi kesäkuussa 2022. Kaipauksemme on suuri, ja haluamme muistaa ja kunnioittaa Jukkaa monin tavoin. Hänen vahva asiakaspalveluhenkisyytensä elää perintönä siinä tavassa, jolla me palvelemme asiakkaita.
– kollegat TT Gasketsin työyhteisössä

2.5.2022

Avainasiakkuusjohtaja Jukka Sunila on yksi TT Gasketsin pitkäaikaisimmista työntekijöistä, sillä hän on ollut talossa yli 40 vuotta. Vuosien varrella on kertynyt valtavasti hiljaista tietoa, jota hän jakaa nuoremmille kollegoilleen. Asiakkailleen Jukka toimii usein ongelmanratkaisijana.

– Toimihenkilöistä olen ollut pisimpään talossa. Olen nähnyt paljon, mutta eräs mottoni on, että joka päivä voi oppia jotakin uutta, konkari sanoo.

Raumalla syntynyt ja nuoruutensa Turussa asunut Jukka muutti työn perässä Tampereelle vuonna 1979. Vuotta aiemmin hän oli valmistunut Turun teknillisestä opistosta koneenrakennusinsinööriksi.

– Olen ulospäinsuuntautunut ja haluan olla ihmisten kanssa tekemisissä sekä tavata uusia asiakkaita. Tämä toteutui tuolloin uudessa työssäni myynti-insinöörinä, Jukka kertoo.

Tiivisteratkaisuja tehtaiden tarpeisiin

Alkuvuosina Jukan työ oli myyntiä kotimaassa. 1980-luvulla Tampereen Tiivisteteollisuus (TT Gaskets) aloitti viennin Ruotsiin ja 1990-luvulla Keski-Eurooppaan. Samalla myyntiosaston henkilöstömäärä kasvoi ja myyjien työstä tuli tiivisteratkaisujen myyntiä.

– Meillä on nykyään aiempaa suurempi rooli, ja teemme yhteistyötä esimerkiksi tehtaiden suunnittelijoiden kanssa jo projektien alkuvaiheessa. Tiivisteratkaisuiden on oltava kilpailukykyisiä, joten talousosaamistakin tässä työssä tarvitaan.

Jukka matkustaa työnsä puolesta paljon Euroopassa ja Aasiassa. Ennen koronapandemiaa matkapäiviä kertyi useina vuosina yli sata. Iso osa hänen asiakkaistaan on moottoritehtaita, ja TT Gaskets on mukana, kun tehtaissa kehitetään uusia moottorityyppejä. Kehitystyöhön osallistuminen vie koko yritystä eteenpäin.

– Parasta työssäni on, että se tarjoaa jatkuvasti uusia haasteita ja mahdollisuuksia tutustua erilaisiin kulttuureihin. Asiakassuhde alkaa usein siitä, että ratkaisen jonkin ongelman, kuten vuodon. Minua kannustavat eteenpäin tilanteet, joissa toteamme asiakkaan kanssa, että suunnittelemani ratkaisu on onnistunut. Ilokseni pääsen usein myös konkreettisesti näkemään, miten kaikki lopulta toimii.

Investointeja sekä koneisiin että ihmisiin

Kun Jukka tuli töihin Tampereen tiivisteteollisuuteen, toimitusjohtajana oli Jussi Arpiainen. Jussin saappaissa jatkoi myöhemmin hänen poikansa Matti Arpiainen ja sen jälkeen Matin poika Aleksi Arpiainen.

– Johto on aina ollut kannustava sekä arvostanut työntekijää, ja uralla eteneminen on kohdallani tapahtunut luontaisesti. Nostan hattua sille, että yhtiö on ollut hyvin innovatiivinen koko ajan. Toimitusjohtajat ovat halunneet investoida uusiin koneisiin ja laitteisiin sekä itse tehtaaseen ja henkilöstöön.

Jossakin vaiheessa lähivuosien aikana Jukka jää eläkkeelle. Sitä ennen hän pyrkii siirtämään hiljaista tietoa etenkin kollegoilleen vientitiimissä.

– Katson positiivisin mielin tulevaan. Pidän lukemisesta ja ulkoilemisesta ja haluan matkustella vaimoni kanssa. Olen matkustanut aika paljon Kiinassa, mutta sinne olisi kiva palata vapaa-ajalla, hän suunnittelee.

Tiivisteiden takana | Asiantuntija haastattelussa: Kokenut suunnittelupäällikkö jakaa hiljaista tietoa

28 helmikuun, 2022

Suunnittelupäällikkö Jari Suoniemen 30-vuotinen ura on kehittynyt TT Gasketsin mukana. Yrityksen ahkera innovointi on tuonut Jarillekin uusia tehtäviä ja työtapoja.

Tiivisteiden suunnittelu on Jarin ydinosaamista. Kokemusta on karttunut niin paljon, että osa työajasta kuluu tärkeiden tietojen ja taitojen siirtämiseen ja opettamiseen kollegoille.

– Olen saanut urani aikana oppia paljon uutta. Esimerkiksi tiivisteiden tekemisessä käytettävän vesileikkuun ja laserleikkuun olen aikanaan opetellut uusina työmenetelminä, Jari kertoo.

Suunnitteluun liittyvän työn lisäksi Jarin tehtäviin kuuluu myös kiinteistön hoitaminen.

– Tunnen kiinteistön niin hyvin, että katson vähän sen perään. Seuraan esimerkiksi lämmityksestä ja hukasta aiheutuvia kulujen muutoksia kiinteistöautomaatiojärjestelmästä. Uuden kehittäminen on kuitenkin minulle mieluisinta työtä, jota muut hommat välillä häiritsevät, Jari sanoo ja nauraa.

”Tiivisteiden suunnittelu pitää aloittaa ajoissa”

Jari tuli TT Gasketsille töihin vuonna 1992. Sitä ennen hän ehti tehdä yritykselle vuonna 1988 insinöörityön, epäkeskopuristimen automatisoinnin. Työ oli merkittävä, sillä kone on edelleen käytössä. Pitkän uransa aikana Jari on päässyt näkemään ja kokemaan tiivisteiden suunnittelun ja valmistamisen kehittymisen.

– Aiemmin asiakkaat määrittelivät enemmän meidän työtämme, joka painottui silloin tuotantoon. Nyt ala on kehittynyt mielestäni hyvään suuntaan. Pääsemme enenevissä määrin projekteihin ajoissa mukaan, jotta voimme suunnitella alusta asti tuotteisiin sopivat tiivisteet, Jari kertoo.

Jari kokee, että toiminnassa on kuitenkin vielä parantamisen varaa.

– Tiivisteet ovat pieniä, joten ne unohdetaan usein monissa projekteissa viimeiseksi. Sitten, kun tilanne huomataan, meillä on usein vain pari kuukautta aikaa tehdä suunnitelma ja valmis tuote. Ala on hyvin hektinen nykypäivänä, Jari selittää.

Kiire ei ole Jarin mieleen, mutta projektien vaihtelevuus motivoi häntä. Lähes jokainen päivä on erilainen, joten työ ei ehdi käydä yksitoikkoiseksi. Jarista on myös mukavaa, ettei hommia tarvitse enää puurtaa yksin, kuten alkuaikoina, koska tukena on toinen kollega. Apua saa myös muiden osastojen työkavereilta ja johdolta.

Vapaa-ajan viettoa perheen kanssa

Aktiivinen arki pitää Jarin virkeänä myös vapaa-ajalla. Hänellä on neljä lasta ja seitsemän lastenlasta, joista nuorin syntyi helmikuussa. Perhe viettää paljon aikaa yhdessä.

– Kokoonnumme myös kaikki muutaman kerran vuodessa yhteen. Hyvä ruoka on tähän erinomainen houkutin, Jari sanoo ja nauraa.

Aktiivinen arki sisältää lisäksi lenkkeilyä ja hiihtoa. Aamuun kuuluu ehdottomasti kuppi kahvia ja 100 grammaa mustikoita ilman sokeria.

Tiivisteiden takana | Asiantuntija haastattelussa: Kahvi liikuttaa positiivista laatupäällikköä

17 tammikuun, 2022

TT Gasketsin LEAN- ja laatupäällikkö Matti Järvisen työpäivät ovat aina erilaisia. Hän pyrkii integroimaan rutiinityöt osaksi prosesseja, jotta innovointiin ja kehitystyöhön riittää aikaa.

Matti on vastuussa laadun, ympäristön, turvallisuuden ja vastuullisuuden prosessien kehittämisestä ja ylläpidosta. Tehtävät vaativat kokonaisvaltaista ymmärrystä yrityksen toiminnasta. Myös resilienssiä, paineen- ja stressinsietokykyä sekä hyviä vuorovaikutustaitoja tarvitaan.

– Vastaan tulee paljon yllättäviä tilanteita ja haastavia kohtaamisia, joista täytyy selviytyä luovasti sutvien. Töitä tehdään yhdessä muun porukan kanssa. Tavoitteena on aina se, että asiakas saa haluamansa ja mielenrauhan siitä, että hommat ovat meillä hoidossa, Matti kertoo.

Oma kiinnostus on ohjannut urakehitystä

Koneinsinööriksi opiskellut Matti aloitti TT Gasketsilla tuotannon töissä vuonna 2010. Sen jälkeen hän siirtyi projekti-insinööriksi. Viimeiset kuusi vuotta ovat kuluneet laatupäällikön sekä ympäristö- ja työsuojelupäällikön tehtävissä. Matin ura on muokkautunut opitun ja omien kiinnostuksen kohteiden mukaan.

– Olen parhaimmillani kokonaisuuksien hallinnassa, kehittämisessä, innovoinnissa ja ongelmanratkaisussa. Ymmärrän, mikä tuottaa arvoa asiakkaalle. LEAN-ajattelu on minulle ominaista ja kyseisen filosofian työkalutkin alkavat olla hyvin hallussa. Lisäksi tunnen jo aika hyvin niin työkaverini, koneet, tuotteet kuin järjestelmämmekin.

Kiinnostavat ja monipuoliset tehtävät sekä työn tulokset motivoivat Mattia. Asiakkaiden ja TT Gasketsin työntekijöiden tyytyväisyys ovat hänelle tärkeitä. Matti saa voimaa mahtavasta työyhteisöstä, jota hän kehuu vastaanottavaiseksi ja muutos- ja kehitysmyönteiseksi porukaksi.

–Vuoropuhelu on hyvää ja ideoita tulee paljon. Olemme samaa tiivistettä rakentava työyhteisö, Matti kiteyttää.

Tulevaisuus innostaa

Kuten kehittämistä työkseen tekevälle sopii, Matti oppii edelleen viikoittain uusia asioita. Hän on sitä mieltä, ettei firma ole ikinä valmis, vaan asioita voidaan aina tehdä fiksummin ja paremmin. TT Gasketsin strategia, arvot ja tekemisen tyyli saavat Matilta kiitosta.

– Meillä on uskallusta tehdä asiat oikein. Välitämme työntekijöistä ja sidosryhmistä. On hienoa, että olemme pystyneet muokkautumaan muuttuvan maailman mukana. Emme ole jämähtäneet, vaan hakeneet rohkeasti meille sopivia tapoja tehdä asioita.

Matti odottaa malttamattomasti tulevaa, sillä ensi vuonna lähes joka kvartaalille on tulossa jotain uutta ja kiinnostavaa tehtävää. Alan tulevaisuudessa hän näkee paljon hienoja mahdollisuuksia.

– Osa-alueena vastuullisuus kasvaa. Älykkäät tiivisteratkaisut ovat tulossa. Tavoitteemme on, että tiiviste on muutakin kuin halpa kilke moottorissa tai putkistossa. Se olisi selkeä luonnon ja rahan säästäjä. Tiiviste kertoisi mitä sille kuluu, Matti kertoo innostuneesti.

Tekemistä riittää myös vapaa-ajalla

Kolmen pienen lapsen isän arkeen mahtuu paljon puuhaa perheen, laajan ystäväpiirin ja urheilun parissa. Asenteeltaan äärimmäisen positiivinen Matti kokee kuitenkin vauhdikkaan elämän olevan erinomaisessa tasapainossa. Työt jäävät mielestä kotiin tullessa.

– 16 tuntia päivästä on aina jotain menoa ja tekemistä. Täytyy sanoa, että kahvi liikuttaa miestä, eikä päivissäni ole juuri muita rutiineja ole kuin hampaiden pesu, Matti kertoo ja nauraa.

Tiivisteiden takana | Asiantuntija haastattelussa: Sitkeä ja motivoitunut ongelmien ratkoja

26 marraskuun, 2021

TT Gasketsin tuotantopäällikkö Teemu Piipponen on parhaimmillaan ongelmanratkaisussa ja nopeaa reagointia vaativissa yllättävissä tilanteissa. Hän nauttii erityisesti myös tiimin motivoinnista ja toimintatapojen kehittämisestä.

Määrätietoinen ja paljon aikaansaava Teemu tarttuu kaikenlaisiin haasteisiin tarmokkaasti.

– Asiakkaiden ongelmat ovat lähes aina ratkaistavissa tavalla tai toisella. Aamu on minulle ajatusrikkainta aikaa. Silloin juon ison kupillisen kahvia ja ratkon erilaisia haasteita.

Eteen tulevat pulmat voivat liittyä esimerkiksi koneiden toimintaan, komponenttien saatavuuteen, tuotteiden laatuun tai henkilöstöasioihin. Teemu vastaa työssään siitä, että käynnissä oleviin asiakastöihin on juuri oikeat resurssit – niin työntekijät kuin koneetkin.

Pitkä ura on opettanut paljon

Teemu aloitti uransa yrityksessä kesätöissä vuonna 2005. Silloin hän teki töitä laserleikkauksen jälkikäsittelyssä. Varsinainen tiivisteura TT Gasketsilla alkoi kuitenkin vuonna 2009 eli kone- ja tuotantotekniikan insinöörillä on takana 12 yhtäjaksoista työvuotta. Kunnianhimoinen Teemu on hakenut vastuuta ja on sitä myös saanut.

– Aloitin suunnitteluinsinöörinä, josta siirryin pikkuhiljaa enemmän erilaisten projektien pariin. Lopulta pääsin tuotannon vetovastuuseen vuonna 2015. Tähdet ovat olleet monesti kohdillaan ja tilanne on ollut niin sanotusti win-win sekä minulle että yritykselle, Teemu kertoo.

Monipuoliset tehtävät ovat opettaneet Teemulle paljon henkilöstöjohtamisesta, yrityksen talouden hallinnasta ja ylipäätään tiivistealasta.

– Minun on pitänyt sisäistää muun muassa työlainsäädännön koukerot, koneinvestointien kokonaisuuksien hallinta sekä se, mitä LEAN-filosofia tarkoittaa valmistavassa tuotannossa.

Kehittäminen ja yhdessä tekeminen ovat lähellä sydäntä

Palautekyselyiden perusteella TT Gasketsilla on tehty oikeita asioita viihtyisän ja turvallisen työskentelyn eteen. Myös tuottavuutta ja kilpailukykyä on saatu nostettua uudistamalla aktiivisesti erilaisia prosesseja. Esimerkiksi uudella laajennuksella tehtaan virtaus on saatu tehokkaammaksi ja tuottavammaksi. Tuloksia on alkanut jo näkyä – LEAN-menetelmät siis toimivat.

– Tykkään TT Gasketsin perheyritysmallista. Omistajat ovat läsnä, ja päätöksiä voidaan tarvittaessa tehdä hyvinkin nopeasti. Henkilöstöä kuunnellaan, ja yritys investoi vuosittain hyvin mittavasti uuteen teknologiaan ja digitalisointiin.

Uudistuminen on tärkeää, sillä ala tulee varmasti muuttumaan teknologian kehityksen myötä. Tiivisteiden tarve tuskin koskaan vähenee, mutta perinteiset tasotiivisteet saatetaan korvata erilaisilla pursotettavilla tiivistemassoilla. Myös erilaisten palvelutuotteiden kysyntä, kokonaisvaltainen kunnossapito sekä Kanban-järjestelmät nostavat kysyntäänsä.

Yrityksen ohella itsensä kehittäminen on Teemulle tärkeää, mutta hän saa paljon motivaatiota myös työkavereidensa kehittymisestä. Yhteistyö tekee työstä merkityksellistä.

– On todella motivoivaa, kun saa tämän 60 henkisen orkesterin soittamaan yhtä aikaa samaa säveltä. Meillä on nuorekas, rento ja kannustava työyhteisö, jossa on asenne kohdillaan. Tavoitteena kaikilla on tyytyväinen asiakas.

Monipuolisen harrastukset tasapainottavat vaativaa työtä

Teemu ei juuri kotona viihdy. Hän on aktiivinen nuorkauppakamarilainen ja harrastaa monipuolisesti liikuntaa.

– Tällä hetkellä pelaan ympäri vuoden padelia ja jääkiekkoa sekä käyn säännöllisesti kuntosalilla ja lenkkeilen. Kesäisin pelaan golfia ja vesijetteilen sekä talvisin lumilautailen ja käyn murtomaahiihtämässä. Olen myös hyvän ruoan ja viinin ystävä sekä rakastan matkustaa ympäri maailmaa.

Teemu nauttii vauhdikkaista päivistä sekä vapaa-ajalla että töissä. Vaikka hän pääsee päivittäin kohtaamaan paljon erilaisia asioita eri teollisuuden aloilta, on hänellä mielessä myös erityisen mieluinen ala.

– Moottorit ja koneet ovat aina kiehtoneet minua. Ne ovat aina yhtä ihmeellisiä. Mitä isompi kone, sitä mielenkiintoisempi!